醫院刷卡缺乏告知 便民美意美中不足 - 信用卡

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作者:段楚禎 卡優新聞網 – 2012年3月26日 上午3:25

信用卡可以支付一般購物消費、繳納信用卡可以支付一般購物消費、繳納公共事業費的功
能,相信民眾都很清楚,但是醫院也可以刷卡,恐怕知道的卡友就僅為少數。主要的原因
就在許多醫院雖有裝刷卡機,但通常都沒有特別標示或告知,例如台北市政府轄下的聯合
醫院,結帳櫃台的刷卡機設置處不顯眼,讓政府原本「便民」的美意效果打折。

這些醫院的批價櫃台,幾乎很難看到刷卡機的「蹤跡」,加上院方多半不會主動告知可刷
卡付款,導致多數病友在不知情下,必須要用現金支付,不但喪失便民的美意,更因此提
高民眾攜帶現金的風險,或要到處找提款機領錢。

就有民眾反映,若是要求刷卡時,則須到樓層較高的特別櫃檯繳費,實在有些不方便。也
有網友表示,自己曾因就醫臨時「缺錢」而「無法出院」,最後靠親友幫忙墊款,才得以
離開醫院,因此醫院若能接受信用卡刷卡服務,不僅能輕鬆完成費用繳納,也能在醫院中
減少接觸鈔票上細菌傳播的危險。

對此,台北市衛生局回應,多數醫院皆設有提供刷卡服務。以台北市立聯合醫院為例,民
眾只要到聯合醫院的各分院就診、手術或住院,不論費用多寡均可以信用卡或金融卡繳納
費用。

台北市衛生局特別說明,醫院未將刷卡機置於櫃檯的原因,單純是為了作業程序方便。由
於醫院批價櫃檯經常「人滿為患」,有時甚至會出現民眾不耐久候的狀況,且刷卡耗費的
作業時間往往比現金結帳久,不少醫院為了「省事」,大多選擇接受現金結帳或乾脆拒收
信用卡。

收單銀行則指出,由於醫院多半未告知有提供刷卡的服務,使得民眾在院刷卡比例偏低。
不過,若能加強宣導,或許可以讓更多人了解刷卡的優點,才能讓此項便民措施的效果,
真正地顯現出來。

至於為何部分醫院只收金融卡,卻不收信用卡。據了解,金融卡可連結活儲帳戶,並從帳
戶存款餘額直接扣款,醫院需負擔的手續費相對較信用卡來得低,因此多數醫院即便可以
刷卡,也只接受金融卡,而將信用卡排除在外。

主要大型醫院刷卡服務概況:

接受信用卡或晶片金融卡:

北部:

台北市立聯合醫院所屬的院區、長庚醫院、萬芳醫院、國泰醫院、台北榮總醫院(僅國際醫
療中心)、新光醫院(僅健康管理中心)

中部:

澄清醫院、中國醫藥大學附設醫院

僅接受晶片金融卡

北部:馬偕醫院、行政院署立雙和醫院、台北慈濟醫院

南部:高雄醫學大學附設醫院

資料來源:各醫院(以該院公布為準)

http://ppt.cc/vQcp


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All Comments

Sandy avatarSandy2012-03-27
出院不繳錢醫院絕對不敢不讓你出院好嗎
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-03-31
台灣麥當當 啃雞雞這些速食店沒有刷卡跟智慧卡機制 令人費解
Thomas avatarThomas2012-04-02
有些私人醫院不讓刷小額費用 像掛號費
James avatarJames2012-04-03
北市馬偈不可以刷吧
Valerie avatarValerie2012-04-06
國外的速食店也有刷卡機嗎?
Callum avatarCallum2012-04-09
公立醫院還好 像長X馬X常跟你說要五位數以上才可以刷
Ivy avatarIvy2012-04-12
國外的速食店可以刷卡,日本全家便利商店也可刷卡
Robert avatarRobert2012-04-14
我有在新加坡的KFC刷過卡
Belly avatarBelly2012-04-19
看過韓國人在富士超商買一堆韓國泡麵後 掏出信用卡要刷XXD
Margaret avatarMargaret2012-04-21
歐洲M,KFC etc都可以刷
Andrew avatarAndrew2012-04-24
台北慈濟用晶片金融卡要收手續費
Rachel avatarRachel2012-04-28
紐約的麥當勞可以.
Eden avatarEden2012-04-28
台灣的牡丹樓太廉價了, 規模也不夠大, 簽帳手續費會是筆佔
營運現金流很可觀的成本...
Enid avatarEnid2012-04-29
美國的速食店便利商店超市大部份都可以刷...
Una avatarUna2012-05-02
日韓歐美幾乎都是吧 台灣…